8 (812) 676-76-47 info@sun-wayglobal.com

Правила оплаты

К оплате принимаются платежные карты: VISA Inc, MasterCard WorldWide.

Для оплаты товара банковской картой при оформлении заказа в интернет-магазине выберите способ оплаты: банковской картой.

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа происходит на авторизационной странице банка, где Вам необходимо ввести данные Вашей банковской карты:

  • тип карты
  • номер карты,
  • срок действия карты (указан на лицевой стороне карты)
  • Имя держателя карты (латинскими буквами, точно также как указано на карте)
  • CVC2/CVV2 код

Если Ваша карта подключена к услуге 3D-Secure, Вы будете автоматически переадресованы на страницу банка, выпустившего карту, для прохождения процедуры аутентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации уточняйте в Банке, выдавшем Вам банковскую карту.

Безопасность обработки интернет-платежей через платежный шлюз банка гарантирована международным сертификатом безопасности PCI DSS. Передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Эта информация недоступна посторонним лицам.

Советы и рекомендации по необходимым мерам безопасности проведения платежей с использованием банковской карты:

 

  • берегите свои пластиковые карты так же, как бережете наличные деньги. Не забывайте их в машине, ресторане, магазине и т.д.
  • никогда не передавайте полный номер своей кредитной карты по телефону каким-либо лицам или компаниям
  • всегда имейте под рукой номер телефона для экстренной связи с банком, выпустившим вашу карту, и в случае ее утраты немедленно свяжитесь с банком
  • вводите реквизиты карты только при совершении покупки. Никогда не указывайте их по каким-то другим причинам.

 

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Возврат или обмен товара производится в соответствии с законодательством РФ: товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену в срок до 14 дней, при дистанционном способе продажи в срок до 7 дней.
  • Порядок обмена (возврата) Товара устанавливается Продавцом. При приеме Товара от представителей Продавца (в магазине Продавца, при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией — партнером) Клиенту необходимо проверить комплектацию и внешний вид Товара, убедиться в том, что Товар соответствует требованиям Клиента как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации, убедиться в наличии Товарного и Кассового чеков. При получении Товара Клиенту необходимо изучить условия, указанные в Акте приема-передачи/Товарном чеке, где он ставит свою подпись о согласии с правилами возврата и обмена Товара. Продавец не принимает возврат и не обменивает Товар по причине отсутствия упаковки Товара, Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Клиент не осматривал Товар, не вскрывал упаковку с товаром.
  • Для возврата или обмена товара Клиент вправе:
    • обратиться в сервисную службу Продавца;
    • оформить заявление посредством сервисной службы. Возврат Товара в регионах, где нет магазинов Продавца, осуществляется в соответствии со следующими правилами:
    • для осуществления возврата Товара Клиенту необходимо оформить претензию посредством сервисной службы;
    • заполнить заявление на возврат, скан-копию заявления с подписью Клиента необходимо направить на адрес Сервисного центра;
    • оригинал заявления вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
    • при приеме Товара от Клиента, курьер Транспортной компании-партнера обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
    • требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки до Сервисного центра Продавца;
    • возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Сервисным центром Продавца. В случае если Товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются;
    • возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом:
    • при перечислении на банковскую карту — от 7 до 30 дней;
    • обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и доставки Клиенту нового Товара;
  • Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте «Sun Way Global».
  • Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством РФ. О действующих сервисных политиках в отношении Товаров Клиент может узнать в службе поддержки клиентов Продавца по телефонам указанным на сайте «Sun Way Global».

 

Реквизиты организации

Название компании ООО "Сан Вей Глобал "
ОГРН/ИНН 1177847226314 / 7816645101
Телефон: 8 (812) 676-76-47
Факс: 8 (812) 676-76-47
Режим работы: Пн.-Пт. 10:00 - 18:00
Юридический Адрес: 192102, Санкт-Петербург, Волковский пр., д. 6, лит. А, офис 5
Фактичекий адрес: 196158, Санкт-Петербург, Московское шоссе., д. 25, лит. Ж, пом 2Н
e-mail: info@sun-wayglobal.com